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Frequently Asked Questions  
Current Price Per Gallon
  1. ¿Por qué el precio en el Web site diferente del precio se anuncia en el periódico?
    Los precios se dan a los periódicos solamente una vez por semana. El Web site refleja siempre la tasación actual.
  2. ¿Por qué debo estar en la entrega auto para un mínimo de 1 año?
    Practicamos siempre el precio anunciación más bajo para nuestros clientes auto de la entrega. Hacemos el porque podemos encaminar nuestras entregas más eficientemente que nos ahorre dinero. Pasamos esto ahorros encendido a nuestros clientes auto de la entrega. Simplemente el ir en entrega auto a conseguir el precio bajo y después cancelar entrega auto después de menos de 12 meses, darán lugar a cargas traseras a la cuenta.
  3. Mi tarjeta fue cargada antes de que la entrega fuera hecha. ¿Por qué esto fue hecha?
    A menos que usted esté pidiendo una cantidad específica de aceite de calefacción, no cargamos realmente la cuenta hasta que se hace la entrega. Ponemos una reserva en la cuenta para asegurarnos de que hay suficientes fondos disponibles para la entrega. Una vez que se quite la entrega se haga la reserva y se aplica la carga real.
  4. ¿Cuánto de una reserva se coloca en mi cuenta de la tarjeta de crédito cuando ordeno?
    Depende de cuánto usted pide y el tamaño de su tanque. Si usted solicita que el tanque esté llenado, multiplicamos el tamaño del tanque por el precio para ese día. Si no es el número de los galones pedidos multiplicados por el precio apropiado para el día.
  5. Deseo pagar el efectivo del conductor pero no puedo permanecer casero para esperar la entrega. ¿Qué puedo hacer?
    Si usted elige para pagar efectivo, alguien debe ser casero cuando llega el conductor. Usted puede desear dejar una nota para ver al vecino o para hacer que algún otro espere allí. El conductor no podrá generalmente volver el mismo día y hay una carga de la re-entrega si él lo hace.
  6. ¿Deseo pagar por adelantado para el aceite y el Web site indica que que paga por adelantado no está disponible? ¿Cómo puedo pagar por adelantado?
    La opción a pagar por adelantado para sus entregas del combustible está solamente disponible durante ciertas épocas del año, típicamente durante el verano. Esto es porque debemos comprar el combustible primero antes de ofrecerlo para la venta sobre una base del pago adelantado.
  7. Noté el precio caído después de que pusiera mi orden. ¿Puedo tenerla en el precio bajo?
    Se fijan los precios cuando usted le coloca orden no cuando se entrega el combustible. ¿Usted wouldn't quisiera que subiéramos el precio si fuera para arriba después de que usted pusiera su orden, usted?
  8. ¿Por qué mis entregas automáticas de didn't paran después de 12 meses?
    Al firmar para arriba para la entrega automática, para recibir el precio bajo usted debe estar encendido para un mínimo de 12 meses. Eso no significa que cancelamos automáticamente entrega automática después de 12 meses. Usted debe informarnos, en la escritura, que usted desea ser quitado de entrega automática.
  9. ¿Yo perdí mi contraseña, cómo la recupero?
    Chasque aquí para recuperar su contraseña.

    Observe que usted debe incorporar la misma contraseña que usted incorporó cuando usted se colocó.
 
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